Вице-губернатора Петербурга Любовь Совершаева заявила, что в городе недостаточно эффективно работают каналы связи в горожанами.

«Три недели назад внедрили программу инцидент- менеджмента на аккаунт Беглова в социальной сети «ВКонтакте» и вышли на первое место: 6, 5 тысяч обращений. Город хочет, чтобы его услышали»,
— заявила она.

Также она отметила, что необходимо развивать гражданское общество. В планах открывать аккаунты не только губернатора, но и членов правительства.