23 Июл 2026, Чт

Дата:

Поделиться:

Названы частые ошибки, из-за которых пассажиры могут не попасть на поезд

Специалисты сервиса «Туту.ру» составили список самых распространенных ошибок, которые пассажиры делают, покупая железнодорожные билеты, из-за чего потом могут не попасть на поезд. Чаще всего встречаются опечатки в личных данных пассажиров.

Менеджер контакт-центра сервиса Елена Позднякова рассказала, что однажды в заказе попалось имя Глина вместо Галины и фамилия  Андрееева.

Порой клиенты замечают ошибку, но исправляют ее в неправильной языковой раскладке, и получается что-от вроде «Ивfн», передает РИА Новости.

Большая часть перевозчиков допускают не более одной ошибки в ФИО и одного неверного знака в номере документа, но если две буквы переставлены местами, это уже две ошибки.

Билет с неверной датой рождения будет недействительным, если ошибка повлияла на его стоимость. К примеру, если взрослому из-за неверных данных дали скидку как ребенку.

Также порой бывает, что пассажиры пишут отчество с ошибкой, указывают данные другого человека вместо себя, покупают билет на старый паспорт или документ, которого у них нет при себе.

Порой ошибки делаются специально. Летом и перед Новым годом, когда билеты разлетаются быстро, мужчины могут, например, попробовать купить билет в женское купе или наоборот. В таком случае решение о допуске на поезд принимает пассажир.

Подпишитесь на наш официальный канал в мессенджере MAX «МОЙКА78 Новости СПб». Мы покажем и расскажем Вам, как и чем живёт Петербург. Будет интересно!
ДзенЧитайте наши материалы в Дзене

Поделиться:

Билайн продолжает развивать сеть в Ленинградской области. В июне оператор улучшил качество мобильной связи в 12 малых населенных пунктах во Всеволожском районе.

Национальная транспортная компания в июне 2026 года перевезла 8,67 млн тонн каменного угля — это свыше 31% от общего объёма погрузки угля на сети ОАО «РЖД» за месяц, который составил 27,6 млн тонн (+11,1% к июню 2025 года).

Новости дня

По теме

Подпишись на соцсети:

Сообщить новость

Отправьте свою новость в редакцию, расскажите о проблеме или подкиньте тему для публикации. Сюда же загружайте ваше видео и фото.