ГУП «ТЭК» планирует запустить смс-рассылку среди абонентов в Петербурге. Граждан предупредят о возможных отключениях снабжения при обнаружении дефектов или проведении плановых работ.
Получат информацию не все, а только те, кто зарегистрирован в личном кабинете на сайте предприятия.
В сообщении будут не только данные об аварии, но также о сроках ее ликвидации. Таким образом в ТЭК хотят разгрузить колл-центр компании.
Помимо информирования о внештатных ситуациях, энергетики будут напоминать жильцам о необходимости проверить и передать показания счетчиков. В сообщении также будет содержаться информация о возможной задолженности. В данный момент сервис уже работает в штатном режиме.
Ранее «Мойка78» писала, что ГУП «ТЭК» внедрил чат-бот, назвав его Вентилем Веней. Он поможет петербуржцам подать показания счетчиков.
VK
OK
Telegram
Дзен