Директор Эрмитажа Михаил Пиотровский в ходе ежегодного общения с интернет-пользователями ответил на все интересующие их вопросы. В частности, у него спросили, не планируется ли введение ограничения на посещения музея китайцами.

Онлайн-трансляция велась в группе «Вконтакте» «Государственный Эрмитаж». Глава музея подчеркнул, что этот вопрос является очень плохим, а также заявил, что китайские посетители помогли выставкам жить, так как продолжали приезжать в Петербург и платить полную стоимость билета, в то время как «туристический поток со всего мира схлынул и почти исчез». 

В ходе своих рассуждений он заявил, что китайские посетители ничуть не хуже других, а каждые из гостей музея имеют свои особенности культуры.

«Американские посетители, когда они приходят, громко разговаривают. Сейчас они начинают возвращаться, и мы по крикам в зале понимаем, что появились американцы. Итальянцы довольно бурно реагируют. Так что у всех есть свои особенности, и китайцы ничуть не хуже»,
— рассказал Михаил Пиотровский в ходе ежегодного общения с интернет-пользователями.