Теперь курьеры сервиса доставки Delivery Club смогут связаться с клиентом с помощью специальной кнопки. Приложение будет скрывать номер телефона заказчика. Об этом сообщает пресс-служба организации.
Вместо настоящего номера клиента система будет искусственно генерировать фальшивый.
Также и в адрес курьера: пользователи приложения не смогут видеть настоящие контакты сотрудников сервиса.
Это связано с инцидентом, который произошел в начале сентября. Один из курьеров предложил девушке, заказавшей еду, провести время вместе. Клиентка пожаловалась в службу поддержки, которая выписала ей купон на 200 рублей как компенсацию.
После этой истории курьера уволили, а работника службы поддержки отправили на переобучение.
Ранее «Мойка 78» писала, что курьеры сервиса подрались на Гражданском проспекте.
VK
OK
Telegram
Дзен