В целях безопасности в период пандемии Мойка78 рекомендует подавать жалобы в Федеральную антимонопольную службу России в онлайн-формате. Рассказываем, как правильно пожаловаться на назойливые рекламные звонки.
Если вы не сможете доказать факт нарушения со стороны компании, навязывавшей вам по телефону свои продукты или услуги, вы имеете право указать лицо, компанию или орган, который сможет предоставить эти доказательства, — например, оператора сотовой связи для предоставления детализации звонков.
Отправить обращение в письменной форме в Санкт-Петербургское УФАС России можно на адрес электронной почты to78@fas.gov.ru или через форму обратной связи на сайте управления.
Ранее Мойка78 сообщала, что петербургское УФАС оштрафовало онлайн-школу SkyEng на 150 тысяч рублей за рекламные звонки. В управление обратился петербуржец, которому поступил телефонный звонок с рекламой курсов английского языка, при этом мужчина не давал своего согласия на получение рекламы. За нарушение части 1 статьи 18 Закона о рекламе, запрещающей рекламировать товары и услуги по телефону без согласия абонента, онлайн-школа получила административный штраф.