Справочная служба «122» приняла миллион обращений за год

Информационно-справочной службе «122» исполнился 1 год. За это время специалисты центра приняли 1 млн вызовов от жителей Петербурга.

Службу для обращений граждан организовали в разгаре пандемии. Позже петербургский опыт переняли на федеральном уровне. Минцифры запустило номер для всех регионов России, сообщает пресс-служба Комитета по информатизации и связи.

Сейчас, позвонив в службу, можно вызвать врача на дом, записаться на вакцинацию, получить ответы на общие вопросы, которые связаны с коронавирусом, получить консультацию по вопросам МФЦ. Для более быстрой работы к работе службы привлекли искусственный интеллект. Жителям помогает голосовой помощник Виктория.

Начиная со 2 марта служба 122 для разгрузки медучреждений начала принимать заявки на вызов врача не только при подозрении на коронавирусную инфекцию, но и при любом недомогании.

Заявка по вызову врача на дом обрабатывается в течение двух часов. Дальше зависит от времени поступления вызова: если запрос поступил до 14:00, то врач приходит в тот же день; если после 14:00, то врач придет на следующий день начиная с 8:00 утра.

Справочная служба «122» приняла миллион обращений за год

«Главстрой Санкт-Петербург» приступил к проектированию парка площадью более 10 га в «Северной долине»

«Россети Ленэнерго» и «Систэм Электрик» договорились о сотрудничестве

Новости дня

Гладильщица гостиницы «Астория» просила через суд 300 тысяч рублей с повара

Бастрыкин пропускает вторую сессию на ПМЮФ — Набиуллиной тоже не было на ПМЭФ

«Это чудовищно»: Анна Шафран высказалась о правах ребенка, зачатого по ЭКО от умершего мужчины

Шестиклассник после знакомства с девушкой устроил поджог на АЗС в Подольске

Авито открывает набор на три магистерские программы по ML и продакт-менеджменту совместно с ВШЭ и МФТИ

Свириденко на ПМЮФ обещает закрыть иноагентам «обходной путь» получения доходов

Матвиенко пожаловалась Лукашенко, что Путин многовато на нее сваливает

Что сказали в ВК после удаления их приложений из «Эпп Стор»

Минцифры видит политику в действиях «Эппл» и просит ФАС вмешаться

В Кремле дали совет всем перейти на «Андроид» после удаления сервисов ВК из «Эпп Стор»

Изрезанные тела двух сестер-иностранок нашли в квартире на Бухарестской улице

После ограничений от России Пашинян заявил, что Армения все равно останется в ЕАЭС

Песков: Россия свяжется с «Эппл» перед ответом на удаление приложений из «Эпп Стор»

Новые вызовы для нестационарной торговли: как бизнес объединяется для защиты интересов

В Анапе 12-летний мальчик пырнул сверстника ножом в грудь у детской площадке

«Мерседес» въехал в грузовик под Гатчиной, из легковушки доставали женщину с ребенком

Из «Эпп Стор» массово пропадают российские приложения, включая «Одноклассники», «Дзен», «Майл.ру», «Скиллбокс»: что известно

Генеральная репетиция «Алых парусов» пройдет без зрителей — Пиотровский

После атаки БПЛА по всему Крыму ограничили электроснабжение

Из «Эпп Стор» удалили приложения «ВК Видео», «ВК Музыка» и «Одноклассники»

Водоемы в Петербурге и Ленобласти прогрелись: Колесов знает насколько

Пенсионерку заподозрили в поджоге дома для кошек на улице Фрунзе

Пиотровский просит всех одуматься — билеты на «Алые паруса» раздают, в продаже их не может быть

По теме

Бастрыкин пропускает вторую сессию на ПМЮФ — Набиуллиной тоже не было на ПМЭФ

Новые вызовы для нестационарной торговли: как бизнес объединяется для защиты интересов

Водоемы в Петербурге и Ленобласти прогрелись: Колесов знает насколько

Подпишись на соцсети:

Сообщить новость