Цифровую помощницу МФЦ Петербурга хотели назвать в честь «Жигулей», но назвали в честь крейсера

Петербуржцы выбрали имя цифровой помощнице-консультанту, которая «работает» на горячей линии МФЦ. За Аврору проголосовали более половины участников опроса.

Как сообщает Комитет по информатизации и связи Северной столицы, сервис умеет распознавать голос и отвечает на стандартные вопросы. Если помощница затрудняется с поиском ответа, то звонок переключается на оператора горячей линии МФЦ.

По данным вице-губернатора Петербурга Станислава Казарина, во время пандемии коронавируса нагрузка на городские call-центры сильно возросла. Поэтому было принято решение завести голосовую помощницу для ответа на частые вопросы. Более сложными консультациями по-прежнему занимаются операторы. Телефон горячей линии МФЦ — 573-90-00.

Имя для голосовой помощницы выбирали с июня на портале государственных и муниципальных услуг Петербурга gu.spb.ru. Было предложено шесть имен: Аврора, Лада, Арина, Татьяна, Екатерина и Елизавета. Также петербуржцы предлагали свои варианты, например, Флора, Заря, Помогина, Ассоль. С перевесом в 54% конкурс победила Аврора.

Пока сервис, названный в честь легендарного крейсера и богини Зари, работает в тестовом режиме. В дальнейшем в МФЦ планируется развитие сервиса цифровых помощников.

Напомним, ранее Мойка78 писала, что первым МФЦ Петербурга исполнилось 12 лет.

Цифровую помощницу МФЦ Петербурга хотели назвать в честь «Жигулей», но назвали в честь крейсера

СберПрайм стал титульным партнёром пяти главных марафонов России в 2026 году

МТС открыла в Петербурге и Ленобласти предзаказ на смартфоны серии HUAWEI nova 15

Новости дня

Движение по Гражданскому проспекту ограничат до июля 2027 года

МВД: почти на 40% снизилось число преступлений, совершенных иностранцами

Росавиация не планирует вводить полный запрет на пауэрбанки в самолетах

Взрыв произошел во Владикавказе при погрузке мусорных контейнеров, погиб коммунальщик

11 человек пострадали в ДТП с «Газелю Некст» в Ярославле, кресла были вырваны: фото жесткой аварии

В Красноярском крае спасатели возобновили поиски пропавшей семьи Усольцевых

В Ленобласти «Бессмертный полк» пройдет с ограничениями

Съезд с КАД на ЗСД со стороны Таллинского шоссе перекроют с 17 по 19 апреля

Четыре села под Оренбургом заблокированы, продолжаются поиски убийцы полицейского с автоматом

В Петербурге адвоката задержали по подозрению в покушении на убийство 28-летней давности

Прокуратура Петербурга помогла взыскать 1 млн рублей в пользу инвалида, которую обманули мошенники

В Петербург пришло похолодание

Росавиация предлагает запретить использовать пауэрбанки в самолетах

Магнитные бури накроют Землю в течение суток

Свыше тысячи студентов помогут строить ВСМ Москва — Петербург

Минздрав изменил сроки записи на прием к врачу через Госуслуги

Гигантская медуза, плывущая по небу, напугала петербуржцев

Пьяный петербуржец на 3,5 часа задержал поезд из Брянска ложным сообщением о бомбе

Отбой опасности БПЛА в Ленобласти, в Пулково сняты ограничения на прием и выпуск воздушных судов

Дрозденко: в Выборгском районе Ленобласти снимается режим воздушной опасности

Дуров раскрыл план ЕС по разработке механизма слежки за пользователями соцсетей

В поселке Ермилово из-за падения осколков БПЛА загорелся склад

В Пулково на фоне атак ВСУ на Ленобласть задержаны или отменены почти 30 рейсов

По теме

Свыше тысячи студентов помогут строить ВСМ Москва — Петербург

Гигантская медуза, плывущая по небу, напугала петербуржцев

Пьяный петербуржец на 3,5 часа задержал поезд из Брянска ложным сообщением о бомбе

Подпишись на соцсети:

Сообщить новость