Операторы службы 122 в октябре приняли четырехмиллионный звонок. Чаще всего петербуржцы обращаются по поводу вызова врача на дом и записи на вакцинацию от коронавируса.
Рекордным по количеству обращений стало 18 октября. В этот день служба получила 39 тыс. 187 вызовов. В среднем в сутки на номер 122 поступает 23,5 тыс. звонков.
В октября операторы приняли 521 тыс. обращений по вызову врача на дом, 143 тыс. вызовов по вопросам вакцинации, более 48 тыс. — по поводу записи к врачу-специалисту.
Обрабатывать звонки помогает голосовой помощник Виктория. За счет этого одновременно служба может принимать до 900 звонков, сообщает комитет по информатизации и связи Петербурга.
Служба 122 работает круглосуточно. Звонки на территории города с мобильных и стационарных телефонов осуществляются бесплатно.
Ранее Мойка78 сообщала, что в Петербурге открыли запись к врачу через Службу 122.
VK
OK
Дзен
MAX