В Петербурге заработал единый колл-центр по вопросам начисления квартплаты

По всем вопросам компенсаций и начисления квартплаты петербуржцы теперь могут обращаться в единый колл-центр.

Сервис автоматизированный и способен ответить на самые популярные вопросы, касающиеся расчета и начислений компенсации на льготных условиях.

Как стало известно телеканалу «Санкт-Петербург», если робот не сможет ответить на вопрос, он переведет звонок на специалиста, который уже проведет индивидуальную консультацию.

Новые правила компенсации расходов по квартплате для льготников начали действовать в Петербурге с начала 2023 года. Теперь горожане будут получать компенсацию исходя из их фактических расходов на оплату ЖКУ.

Ранее Мойка78 сообщала, что раньше при расчете компенсации расходов по квартплате смотрели на усредненные показатели. Поэтому некоторые льготники получали больше, чем потребляли – а другие меньше.