В Петербурге специалисты дополнили информационные сервисы Экосистемы городских сервисов «Цифровой Петербург» чат-ботом «Консультант по доступности». В нем находится справочная информация для людей с ограниченными возможностями здоровья.
Таким образом, за счет бота можно получить информацию о том, кто именно отвечает за обеспечение доступности объектов и услуг в разных сферах, а также, куда обращаться в случае обнаружения нарушений. При этом уточняется, что данные о чат-боте структурированы по разделам: «Жилищная сфера», «Социальная сфера», «Потребительский рынок», «Транспорт» и «Улицы, дворы», сообщает телеканал «Санкт-Петербург».
В каждый раздел специалисты встроили кнопку «Здесь нет ответа на мой вопрос». При нажатии появляется сообщение с контактными данными организации, в которую нужно обратиться.
Ранее Мойка78 сообщала о том, что команда мини-приложения «ВКонтакте» «Я здесь живу» запустила сервис для семей с детьми «Я родитель». С его помощью можно будет узнать о мероприятиях для детей.