Более 50 людей подали к авиакомпании «Аэрофлот» коллективный иск. Причиной стало аннулирование перевозчиком дешевых билетов на рейс Екатеринбург — Пхукет. Они требуют вернуть разницу — суммарно 7,5 млн рублей — между текущими ценами на билет и ошибочно загруженными в систему, передает РБК со ссылкой на адвоката потерпевших.
Известно, что 19 октября перевозчик представил билеты, стоимостью по 6,5 тысяч рублей и 20 тысяч рублей за рейсы туда — обратно. Позже в компании сообщили об ошибке и аннулировали их. Пассажирам в качестве компенсации пообещали зачислить мили по бонусной программе и предложили скидку 30% на новые билеты.
Но при этом 24 октября билеты на прямой рейс Екатеринбург — Пхукет на конец месяца продавались уже по более высокой стоимости, а именно от 49,5 тысяч рублей в одну сторону.
Поэтому пассажиры требуют возместить разницу между ценой перелета на момент подачи заявления в ноябре и изначальной низкой стоимостью билетов. Таким образом, сумма иска может достигнуть 11,5-12,5 млн рублей, так как будет в себя включать также компенсацию морального вреда и судебный штраф.
Челябинский областной суд увеличил размер моральной компенсации местному жителю, которого сотрудники «Победы» не пустили в самолет из-за аккумуляторной батареи на его инвалидной коляске.