Торговая сеть «Пятёрочка» стала единственным представителем ритейла среди новых лауреатов.

Премия является высшей наградой в области делового совершенства и качества процессов в организации и ежегодно присуждается за результаты в области качества продукции и услуг, обеспечения их безопасности и применения высокоэффективных методов менеджмента качества.

В 2023 году на конкурсе оценивались компании из сферы торговли, здравоохранения, образования, металлургии, машиностроения и нефтегазовой промышленности. По итогам анализа деятельности награды получили 12 компаний, как со штатом свыше 1000 человек, так и с не более чем 250 сотрудниками.

Владислав Курбатов, генеральный директор торговой сети «Пятёрочка», поделился, что для сети огромной гордостью стала возможность получить признание на столь высоком уровне. Качество продукции, представленной в магазинах, и отличный сервис – безусловный приоритет сети. «Пятёрочка» уделяет пристальное внимание сотрудничеству с партнерами-производителями собственных торговых марок и строго контролирует все этапы, отвечая за результат репутацией. Все для того, чтобы в каждой «Пятёрочке» от Калининграда до Владивостока покупатели могли быть уверены, что делают лучший выбор. Особенно отрадно получить эту награду в преддверии юбилея – 25-летия сети.

Каждый участник предоставлял подробные отчеты о различных направлениях деятельности компании от глобальной стратегии и работы с персоналом до выстраивания взаимоотношений с партнерами, контроля качества продукции и обслуживания зданий. Также оценивались результаты работы компании как для конечных потребителей, так и для сотрудников. Финальным этапом конкурса стал очный аудит независимой комиссии. Аудиторы проинспектировали производственные площадки СТМ «Пятёрочки» и провели целую серию встреч с сотрудниками разных подразделений.

Высокое качество продукции собственных торговых марок «Пятёрочки» уже неоднократно подтверждалось результатами многочисленных отраслевых премий. В конкурсе «Гарантия качества 2023» торговая сеть завоевала сразу 108 наград, что является одним из самых высоких показателей среди ритейлеров.