В Роскачестве объяснили, как вернуть деньги за увядший букет

В Роскачестве рассказали, что россияне могут вернуть деньги за купленный онлайн увядший букет.

Вернуть денежные средства за приобретенный букет можно в тех случаях, если его доставили увядшим или подмороженным. При получении состояние цветов лучше всего зафиксировать на фото или видео. Об этом сообщает РИА Новости со ссылкой на директора Департамента защиты прав потребителей Роскачества Игоря Позднякова.

Возврат денег происходит по статье 18 закона «О защите прав потребителей». По нему покупaтель при обнаружении в товаре недостатков, которые не были оговорены продавцом, имеет право отказаться от исполнения договора купли-продажи и требовать возврата средств.

По словам Позднякова, если цветы приехали подмороженные или увядающие, можно говорить о товаре ненадлежащего качества, что является основанием для предъявления требования о расторжении договора и возврата стоимости как самих цветов, так и доставки.

Если потребитель остался недоволен качеством цветов, сразу после их получения необходимо обратиться к представителю продавца в письменной форме. В частности, это можно сделать на сайте или в приложении, где был прошел заказ, а также через электронную почту. Одним из надлежащих способов извещения является направление претензии на юридический адрес продавца заказным письмом с уведомлением о вручении.

В Роскачестве объяснили, как вернуть деньги за увядший букет

Посуточная аренда квартир: как безопасно выбрать и сэкономить

СберИнвестиции узнали, сколько петербуржцы готовы направлять в сбережения и инвестиции ежемесячно

Новости дня

Новак: ажиотаж на рынке топлива искусственно увеличил спрос на 20-30 %

Пожилой дагестанец с ножом преследовал девушку в саду Олимпия

Российские гимнастки отказались от этапа Кубка вызова в Румынии из-за запрета флага

Петербуржец едва не лишился «двушки» на проспекте Королева из-за долга по коммуналке в 600 тысяч рублей

Новак: в России достаточно объемов запаса топлива

Минздрав может отложить полный переход на электронные медкнижки

В Приморье подростки похитили 11-летнего мальчика, связали и бросили в сарае

Дорожные работы, ДТП и час пик собрали на КАД у Кудрово плотную пробку

Очередь к Крымскому мосту выросла до 2,8 тысячи машин

Товарный знак против конкуренции: один термин, который меняет рынок

В Забайкалье продажу бензина на одно авто сократили до 15 л

Минюст работает над переходом к новой модели ЗАГС

Россия приостановила поставки всей рыбной продукции из Армении

В России изъяли полмиллиона сим-карт, задействованных в мошеннических схемах

Приставы с начала года взыскали с россиян 42 млрд рублей долгов по алиментам

ФСБ задержала подростка, по заданию Украины готовившего массовые убийства в школах Подмосковья и Петербурга

Взносы самозанятых в Соцфонд предложили сделать обязательными

Правительство определилось, что войдет в цифровой профиль мигранта

При массированной атаке БПЛА на Тульскую область пострадала женщина

РБК: осенью в России могут ввести плату за доступ в зарубежный интернет

Суд изъял 500 млн рублей у свердловского экс-замминистра ЖКХ Гайды и бывшего мэра Дегтярска Пильникова

На Урале владелец БМВ насобирал штрафов за глухую тонировку и получил 10 суток ареста

Суд продлил арест «вору в законе» Гие Свердловскому

По теме

В России изъяли полмиллиона сим-карт, задействованных в мошеннических схемах

Приставы с начала года взыскали с россиян 42 млрд рублей долгов по алиментам

Свириденко на ПМЮФ обещает закрыть иноагентам «обходной путь» получения доходов

Подпишись на соцсети:

Сообщить новость