В Совете Федерации предложили определить понятие «сверхбронирование билетов» на авиарейсах (овербукинг) в законодательстве и запретить подобные действия авиакомпаний.
Соответствующее обращение направили министру транспорта России Роману Старовойту, пишет РИА Новости.
В документе призвали также увеличить штрафные санкции за односторонний отказ авиакомпаний в перелете пассажира или багажа.
В Совфеде предложили ввести прямые компенсации пассажирам, пострадавшим от овербукинга и выплачивать им 25 % сверх стоимости билета в качестве неустойки.
Сейчас получить компенсацию человек может только, если обратится в суд.
Как отметили в Совете Федерации, без судебного иска компании возмещают ущерб «очень неохотно». Там добавили, что «овербукинг» фактически нарушает права пассажиров на качественное предоставление услуг и свидетельствует о недобросовестности авиаперевозчика.
VK
OK
Дзен
MAX