ЦБ обяжет банки сделать «спецкнопку» для жалоб на мошенников

Центробанк России введет обязательство для крупных банков установить специальную кнопку для сообщений о мошенничестве.

Об этом заявила глава ЦБ Эльвира Набиуллина на форуме «Кибербезопасность в финансах». Набиуллина подчеркнула, что многие люди, ставшие жертвами мошенников, не спешат обращаться в банк или полицию. По словам главы ЦБ, они сомневаются в результате, им не хватает времени или они стесняются. По последним данным ЦБ, лишь треть тех пострадавших пришли в банк или полицию.

По ее словам, с октября банки обяжут внедрить в свои приложения «спецкнопку» для сообщения о мошенничестве. Это, как отметила Набиуллина, упростит процесс подачи заявлений и получения справок для полиции, а также позволит клиентам отвечать на запросы банка о мошеннических операциях.