В российских колониях нет колл-центров, а ранее зафиксированные случаи оказались единичными.

Все подтвержденные факты были разовыми и не отличались массовостью.
Щербаков также отметил, что иногда происходят отдельные инциденты, которые выявляются и пресекаются сотрудниками колоний.
По его словам, наличие мобильного телефона у заключенных является серьезным нарушением режима. Телефоны часто попадают внутрь через родственников, правозащитников и адвокатов, которые используют разнообразные хитрости, что скрыто пронести мобильный.