На Петербургском международном экономическом форуме (ПМЭФ-2025) в рамках пространства «Авито Бизнес 360» прошел круглый стол, посвященный анализу потребительских трендов и поиску перспективных бизнес-направлений. Эксперты обсудили, как большие данные и искусственный интеллект (ИИ) помогают бизнесу предугадывать спрос и адаптироваться к стремительно меняющимся предпочтениям покупателей. Дискуссия «Гадаем по данным, а не по звездам: прогнозируем спрос и перспективные бизнес-ниши» собрала ведущих специалистов рынка, включая представителей Авито, INFOLine-Аналитики и маркетинговых агентств.
Российский e-commerce: лидерство на мировой арене
Генеральный директор «INFOLine-Аналитики» Михаил Бурмистров подчеркнул, что Россия совершила настоящий прорыв в электронной коммерции, закрепившись в числе мировых лидеров. По его словам, страна опережает США и Европу, уступая лишь Китаю. Ключевую роль в этом успехе сыграли маркетплейсы и онлайн-платформы, которые активно внедряют передовые технологии.
Он считает, что в таких условиях критически важны гиперперсонализация и готовые решения — современные покупатели все меньше хотят тратить время на сравнение и долгий выбор.
Новые потребительские привычки: осознанность и ретро-тренды
Эксперты отметили кардинальные изменения в поведении покупателей. Директор бизнес-направления «Лайфстайл» Авито Алексей Гевлич рассказал, что современные потребители стремятся к осознанному потреблению, выбирая товары с оптимальным соотношением цены и качества. Платформы, такие как Авито, активно используют ИИ для персонализации предложений.
Владелец маркетингового агентства MyGribs Светлана Соколова добавила, что покупатели все чаще обращают внимание на эмоциональную составляющую продукта. «Среди молодежи ощущается рост ретро-настроений: они по-новому переосмысляют вещи вроде телефонов-раскладушек, также они ценят эстетически привлекательный контент», — также заметила она. При этом эксперт отметила рост интереса к продуктам, связанным с культурой долголетия и ментальным здоровьем.
Ресейл как драйвер роста
Алексей Гевлич представил данные, подтверждающие популярность ресейла: 73% потребителей готовы приобретать товары с историей, а 68% делают это ради экономии без потери качества. «Новое поколение потребителей испытывает искренний интерес к процессу поиска уникальных вещей среди многообразия предложений», — подчеркнул он. В будущем эксперты ожидают рост спроса на ИИ-ассистентов и технологии виртуальной примерки.
B2B перенимает тренды B2C
Илья Дудковский, директор направления «Avito Бизнес 360», осветил тенденции B2B-сегмента. Он отметил, что тренды для частных покупателей все глубже проникают в B2B — поведенческие паттерны частных покупателей становятся нормой для покупателей с бизнес-ролями.
Вызовы будущего: ИИ, скорость и борьба за клиента
Михаил Бурмистров считает, что ключевые задачи бизнеса — это интеграция ИИ, ускорение процессов и повышение качества сервиса. Илья Дудковский добавил, что не менее важна борьба за квалифицированный персонал и создание устойчивой корпоративной культуры.
Итоги: данные как компас для бизнеса
Круглый стол на ПМЭФ-2025 показал, что данные становятся основой для принятия стратегических решений. Российский рынок, опираясь на ИИ и аналитику, не только адаптируется к глобальным трендам, но и задает собственные. Персонализация, осознанное потребление и интеграция технологий — вот что определит успех бизнеса в ближайшие годы.
VK
OK
Дзен
MAX