На завершающий день Петербургского международного экономического форума в пространстве «Авито Бизнес 360» собрались эксперты digital-маркетинга, чтобы обсудить актуальные тренды продвижения в социальных сетях. В экспертной дискуссии участвовали блогер и эксперт по SMM Алексей Ткачук, руководитель консалтингового агентства HR4PR и автор программы «Карьера» на BFM Ольга Дементьева и руководитель направления продаж новым клиентам Авито Тамара Квиркелия, модератором выступила Анна Китайкина, руководитель бренд-коммуникаций Авито.
Ключевым трендом участники назвали переход от формального контента к живой коммуникации. «Сегодня важно не просто публиковать посты, а создавать сообщество, где бренд и аудитория взаимодействуют на равных», — подчеркнула Китайкина. В пример она привела кампанию «Хорошие истории», где реальные истории пользователей стали основой для масштабного продвижения. Эксперт советует брендам не бояться открытых комментариев и человеческого общения, избегая шаблонных ответов.
Алексей Ткачук акцентировал внимание на важности смыслового наполнения. «В условиях переизбытка информации выигрывает тот, кто создает эмоциональную связь с аудиторией», — отметил он, добавив, что вертикальный видеоформат и UGC-контент сейчас демонстрируют особую эффективность. При этом эксперт предупредил: создание настоящего бренда требует времени и системной работы, а не только креативного оформления.
Тамара Квиркелия посоветовала бизнесу фокусироваться на потребностях целевой аудитории. «Истории бренда должны рассказываться там, где аудитория готова их воспринимать», — пояснила она, подчеркнув важность понимания образа жизни и ценностей потенциальных клиентов.
Ольга Дементьева развеяла миф о необходимости больших рекламных бюджетов. «Мой Telegram-канал вырос с 40 до 12 000 подписчиков без вложений в продвижение, исключительно за счет качественного контента», — привела пример спикер, отметив, что искренняя увлеченность темой и регулярная публикация полезных материалов привлекают лояльную аудиторию.
Эксперты сошлись во мнении, что успех в соцсетях строится на трех китах: человеческом общении, смысловой наполненности и понимании аудитории. При этом дорогостоящий продакшн не гарантирует результата — гораздо важнее искренность и готовность вести диалог на равных.
VK
OK
Дзен
MAX