Во «ВкусВилле» рассказали, почему пользователи не смогли открыть приложение 30 июля.
Как сообщает NEWS.ru со ссылкой на пресс-службу компании, причиной неполадок стал внутренний сбой в работе приложения.
Во «ВкусВилле» подчеркнули, что специалисты не обнаружили ни утечки данных пользователей, ни подозрительных входов. Совокупность данных факторов позволила исключить кибератаку из возможных причин масштабного сбоя.
В пресс-службе компании отметили, что специалисты заняты устранением неполадок на сервисе. Пока что россияне не могут воспользоваться сайтом и мобильным приложением, однако, все магазины по-прежнему продолжают свою работу. Покупатели могут выбрать любую точку и оплатить продукты непосредственно на кассе.
Предполагается, что возможность доставки продуктов появится у покупателей после восстановления работы приложения и сайта.
VK
OK
Дзен
MAX