Вице-губернатор Петербурга Евгений Разумишкин провёл рабочее совещание и обговорил ситуацию с появлением в квитанциях местных жителей отдельной строки «домофон».
Совещание прошло с директором АО «ЕИРЦ СПб» Денисом Шабариным. Разумишкин отметил, что данная тема вызывает много дискуссий в социальных сетях.
По словам вице-губернатора, есть два разных вида услуг. Первый – обслуживание общедомового оборудования, которое идёт в составе содержания жилья.
Горожан интересует именно второй вид – отдельное обслуживание домофона между собственником и компанией-оператором. При этом строка появляется из-за отдельного поставщика услуги и отдельного договора.
«Это не задвоение платежа. Но! Люди имеют право понимать, откуда берутся начисления — понятно, прозрачно и без сюрпризов»,– резюмировал Разумишкин.
В итоге совещания установлены 2 ключевые договоренности с ЕИРЦ.
Первая – дополнительно проверить все обращения горожан по квитанциям.
Вторая – улучшить информирование, в том числе со стороны поставщиков услуг. Это нужно, чтобы не возникало ситуаций, когда человек видит строку впервые и не понимает, что это такое и на каком основании появилось.
VK
OK
Дзен
MAX