Гиганты рынка техники обратились в Верховный суд России за разъяснением правоприменения по закону о защите прав потребителей на фоне массовых повреждений техники.
Обращение гиганты рынка направили председателю Верховного суда Игорю Краснову еще 25 декабря. Компании в нем подчеркнули, что в Саратовской, Самарской областях, Татарстане и Башкортостане покупатели чаще всего намеренно портят товары, чтобы получить компенсацию. На первый регион приходится порядка 80% таких обращений.
Сейчас, согласно закону РФ от «О защите прав потребителей», при обнаружении в товаре недостатков потребитель может потребовать замены на товар этой же марки или потребовать соразмерного уменьшения покупной цены.
Мойка78 уже рассказывала, как вернуть и обменять ювелирку, если покупка была сделана онлайн, но не подошла покупательнице. Особенно полезно прочесть статью в преддверии 14 февраля.
VK
OK
Telegram
Дзен