Пользователи жалуются на масштабный сбой в работе сервисов РЖД. У пассажиров не получается открыть свой билет или приобрести его.
Жалобы начали приходить около 13:00, говорят данные сервиса по отслеживанию сбоев «ДаунДетектор». Чаще всего пользователи сообщают о проблемах с доступом к сайту и мобильному приложению. У некоторых не получается попасть только в личный кабинет. Люди переживают из-за того, что у них не выходит сдать билеты.
Больше всего жалоб приходит из Ярославской, Тверской, Тюменской областей, Петербурга и Нидерландов.
Аналогичный сбой фиксировался у РЖД и 21 апреля. Тогда пассажиры тоже жаловались на неполадки с работой сайта и приложения. Некоторые столкнулись с тем, что деньги за покупку билетов у них списались, а сами билеты в личный кабинет не пришли.
VK
OK
Дзен
MAX