В Свердловской области туристка отсудила у туроператора свыше 100 тыс. рублей из‑за задержки рейса.
Жительница Первоуральска взыскала с туроператора ООО «ТТ‑Трэвел» 137 тыс. рублей после задержки рейса в Арабские Эмираты на 26 часов, сообщает КП-Екатеринбург со ссылкой на управление Роспотребнадзора по Свердловской области.
Женщина вместе с семьей вернулась с отдыха и потребовала от компании:
- уменьшить стоимость тура из‑за сокращения времени пребывания в отеле;
- возместить убытки, связанные с задержкой рейса (расходы на такси и питание).
Туроператор предложил компенсацию в размере около 17 тыс. рублей, но туристка не согласилась с этой суммой. Сотрудники консультационного пункта помогли женщине подготовить иск в суд. Мировой суд частично удовлетворил требования истицы и взыскал с туроператора в общей сложности 137 тыс. рублей. В эту сумму вошли:
- стоимость неоказанных услуг — 30,9 тыс. рублей;
- неустойка — 36,6 тыс. рублей;
- возмещение убытков — 5,7 тыс. рублей;
- компенсация морального вреда — по 5 тыс. рублей каждому члену семьи;
- расходы на адвоката — 5 тыс. рублей;
- штраф — 44 тыс. рублей.
VK
OK
Дзен
MAX