09 Ноя 2026, Пн

Дата:

Поделиться:

Минтранс утвердил новые правила обслуживания авиапассажиров

Минтранс введет новые требования для российских авиакомпаний с целью повышения доступности воздушных перевозок для людей с ограниченными возможностями здоровья.

Минтранс утвердил новые правила обслуживания авиапассажиров
Фото: Мойка78
Приказ «Об установлении Порядка обеспечения условий доступности аэропортов, услуг, предоставляемых в аэропортах и на воздушных судах, для пассажиров из числа инвалидов и других лиц с ограничениями жизнедеятельности» подписали еще 31 октября 2025 года, а опубликовали в конце мая 2026-го. Нововведения будут вводить поэтапно.

С 1 сентября 2026 года начнут действовать правила, касающиеся в первую очередь маломобильных пассажиров. Теперь при покупке билета пассажир (в том числе ветеран СВО) сможет бесплатно забронировать конкретное место в салоне еще до регистрации на рейс. Для этого нужно будет сообщить перевозчику об ограничениях по здоровью.

Еще одно важное изменение: если пассажиру нужен сопровождающий, авиакомпания обязана предоставить рядом место для него без дополнительной платы. Также в рамках этих правил закреплен бесплатный провоз протезов и необходимых средств для ухода за собой. Кроме того, вводится система бесплатного сопровождения прямо в аэропорту: встреча у входа, помощь при регистрации и досмотре, предоставление коляски, содействие с багажом и встреча в пункте прибытия.

С 1 марта 2027 года, если авиакомпания показывает фильмы во время полета, она обязана включить в репертуар часть картин с субтитрами (для пассажиров с нарушением слуха) и с тифлокомментариями (для пассажиров с нарушением зрения). Субтитры и тифлокомментарии должны быть на русском языке. При этом перевозчик сможет самостоятельнот решать, какая именно доля фильмов в его расписании будет адаптирована.
Подпишитесь на наш официальный канал в мессенджере MAX «МОЙКА78 Новости СПб». Мы покажем и расскажем Вам, как и чем живёт Петербург. Будет интересно!
ДзенЧитайте наши материалы в Дзене

Поделиться:

Билайн обеспечивает работу сети пятого поколения в крупнейших аэропортах страны. 5G* доступен пассажирам в Шереметьево и Домодедово в Москве, Пулково в Санкт-Петербурге, а также в аэропорту Барнаула.

В Петербурге световой день осенью тает стремительно. В начале октября он длится около 11 часов, к концу месяца — уже 8,5, а в декабре едва дотягивает до шести часов. В этих условиях типовая плотная застройка может превратить дворы в серые колодцы, а квартиры — в пространства, где почти всегда нужен искусственный свет.

Новости дня

По теме

Подпишись на соцсети:

Сообщить новость

Отправьте свою новость в редакцию, расскажите о проблеме или подкиньте тему для публикации. Сюда же загружайте ваше видео и фото.