В России с сентября меняются правила ж/д перевозок

С 1 сентября 2026 года в России вступают в силу новые правила железнодорожных перевозок.

Обязательным станет указание контактов при покупке билета на поезд дальнего следования. При оформлении билета пассажир должен будет оставить номер телефона или почту email. Перевозчик будет отправлять на эти контакты уведомления, если поезд отменят, изменят его маршрут или заменят подвижной состав.

Вводятся новые правила, касающиеся специализированных мест для пассажиров с инвалидностью. Для тех, кто использует кресла-коляски, определят приоритетный порядок продажи таких мест. При этом перевозчик временно ограничит количество мест, доступных в свободной продаже, чтобы в первую очередь их могли забронировать люди, которым они действительно нужны.

Пассажиры с инвалидностью, которые не используют коляски, смогут оформить билет на такое место не ранее чем за 10 суток до отправления. Также вводится запрет для сопровождающих лиц — они не смогут занимать специализированные места без одновременного присутствия самого пассажира с инвалидностью.

Также планируется упростить возврат билетов на пригородные поезда с указанием мест. Раньше осуществить это можно было оформить только через кассу. Теперь перевозчики смогут принимать заявления и через другие каналы: официальные сайты и мобильные приложения. Конкретные условия каждая компания определит самостоятельно.