Сервис для автоматизации найма HRMOST, разработанный ООО «Авито ТЕХ», запустил функцию реактивации старых откликов. Она позволяет возвращать в воронку кандидатов, доступ к резюме которых компания приобрела ранее, и инициировать диалог с ними в чате Авито.
Как сообщила пресс-служба Авито со ссылкой на HRMOST, новый сценарий рассчитан прежде всего на компании с массовым наймом – в ритейле, логистике, производстве и контакт-центрах. Работодатель может выделить сегмент пользователей для связи, а бот проверяет, контактировали ли кандидат и компания на Авито. После этого он ведёт диалог по заданному сценарию – вплоть до записи на собеседование или обновления статуса в системе.
Директор сервиса HRMOST Константин Куница отметил, что сокращение стоимости найма и повышение операционной эффективности – ключевые задачи для бизнеса любого масштаба, а новый сценарий исходящей коммуникации помогает ускорить закрытие вакансий, получать больше ответов за счёт общения в привычном для пользователей чате Авито и сокращать ручные операции.
По данным HRMOST, у Авито один из самых высоких показателей доставляемости сообщений – 96–99% – и высокий уровень реакции на них – 69–85%. Бот сохраняет историю диалогов и результаты скрининга, передавая данные в ATS компании и личный кабинет HRMOST, что даёт рекрутеру единую точку доступа к информации и позволяет быстрее принимать решения по дальнейшим шагам найма.


