Невский суд рассмотрел иск петербуржца к ДЛТ — одному из старейших универмагов города.
В сентябре 2025 года петербуржец направил в бутик заявление о возврате денежных средств, но получил отказ. Как рассказали в объединенной пресс-службе судов Петербурга, в компании сослались на «Регламент использования подарочных карт». Горожанин не отчаялся и направил в адрес ООО досудебную претензию, дополнив ее заявлением в региональный Роспотребнадзор.
Управление прислало ответ: в обращении истца нашли информацию о признаках нарушений продавцом обязательных требований, в связи с чем ведомство подготовило для ДЛТ предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований законодательства о защите прав потребителей.
В 2025 году петербуржцу удалось отсудить деньги у магазина косметики (ООО «Алькор и Ко»). Мужчина заказал и полностью оплатил подарочный парфюмерный набор, но в назначенный срок заказ не доставили — статус изменился на «товар недоступен».
Выяснилось, что этот набор перестали выпускать еще в 2024 году. Истец требовал передать товар и взыскать 250 тысяч рублей морального вреда, а также штраф и пени. Суд отказал в части обязания передать товар (поскольку физически это невозможно) и во взыскании неустойки за просрочку, но частично удовлетворил иск. Магазин обязали выплатить 2 тысячи рублей компенсации морального вреда и 1 тысячу рублей штрафа, потому что продавец не сообщил вовремя об отсутствии товара.
VK
OK
Дзен
MAX