Авито расширило действие «Авито Гарантии» на покупку электроники у частных пользователей, что стало уникальным для российского рынка решением. Как сообщили в пресс-службе Авито, теперь сервис доступен не только при сделках с профессиональными продавцами, но и при покупке техники «с рук», а перечень товаров, на которые можно оформить гарантию, пополнился ноутбуками, планшетами, видеокартами и игровыми приставками — как новыми, так и бывшими в употреблении, при этом ранее опция распространялась исключительно на смартфоны. Партнёром программы выступает «АльфаСтрахование», которое обеспечивает страховую защиту покупателей.
По данным платформы, около 3 млн пользователей ежемесячно приобретают электронику на Авито, и одним из ключевых факторов при выборе устройства остаются уверенность в его качестве и безопасность сделки, поэтому расширение сервиса призвано сделать такие покупки ещё более надёжными. Оформить гарантию можно по всей России, где работает Авито Доставка, в мобильном приложении, а также через мобильную и десктоп-версию сайта одновременно с заказом товара. После оформления покупатель получает ссылку на страховой полис в чате Авито и SMS с инструкцией, как действовать в случае обнаружения неисправности, а если в течение гарантийного срока будут выявлены скрытые внутренние дефекты, о которых не рассказал продавец, покупатель сможет оформить гарантийный случай, после диагностики устройство отремонтируют, а при невозможности восстановления вернут деньги в соответствии с условиями программы.


