Сайт и приложение логистического оператора СДЭК утром 31 августа удается открыть не всем. Пользователи жалуются, что не могут отследить свои доставки.
Количество жалоб резко выросло около 09:00, говорят данные сервиса по отслеживанию сбоев «ДаунДетектор». Пользователи рассказывают, что из-за перебоев не понимают, где их заказ, или не могут забрать его в пункте выдачи. Большинство жалоб приходит из Петербурга, Подмосковья и Новосибирской области.
Как пояснили ТАСС в пресс-службе компании, проблемы с доступом к сервисам СДЭК связаны с плановым обновлением внутренних систем. Сейчас специалисты уже завершают работы, поэтому сайт и приложения должны войти в строй в течение ближайших часов.
Самый масштабный сбой в истории компании произошел в мае 2024 года. Тогда сервисы подверглись хакерской атаке, из-за чего пункты временно не могли принимать и отправлять заказы. Ущерб оценивали в 300 млн — 1 млрд рублей.
VK
OK
Дзен
MAX