Продавцы, работающие на маркетплейсе «Вайлдберриз», обратились к премьер-министру Михаилу Мишустину с просьбой взять под контроль ситуацию с массовыми задержками выплат.
По оценкам селлеров, речь идет о примерно 20 млрд рублей, которые они не могут получить за товары, проданные в последнюю неделю июля 2026 года. В Вайлдберриз», в свою очередь, отмечают, что проблема с выплатой связана с DDoS-атаками на системы сервиса «Баланс продавца». Об этом пишет «Коммерсантъ» 8 сентября.
Речь о выплатах за расчетную неделю с 27 июля по 2 августа. Продавцы сформировали заявки на вывод средств 17 августа и должны были получить деньги до 26 августа, однако этого не произошло.
Опрос почти двух тысяч предпринимателей, проведенный СПМ, показал, что 95,6% из них денег не дождались.
В пресс-службе ВБ заявляют, что большинство продавцов уже получили средства. Задержки у части предпринимателей, по версии компании, вызваны хакерскими атаками на сервис «Баланс продавца». Отмечается, что защитные механизмы могут временно приостанавливать обработку операций, поэтому некоторые заявки обрабатываются дольше стандартного срока.
Эксперты также предупреждают о возможных последствиях. Около 15-20% поставщиков, кого затронула проблема, могут сокращать или приостанавливать новые отгрузки из-за нехватки оборотных средств. Если задержки продолжатся, это может привести к оттоку продавцов на другие маркетплейсы.
Мойка78 рассказывала, что селлеры «Вайлдберриз» и «Озона» начали присматриваться и к другим онлайн-площадкам. Среди них «М.Видео». Тем временем траты россиян на маркетплейсах просели. Связано ли это с логистическими сбоями вследствие атак БПЛА на склады или же с общей экономией населения — пока точно не ясно.
VK
OK
Дзен
MAX