Авито Путешествия на «Объективно 2026» представили категории качества для посуточного жилья

Авито Путешествия подвели итоги туристического сезона и представили обновления сервиса на конференции «Объективно» — крупнейшей в России для владельцев посуточного жилья. Главными темами стали профессионализация рынка, сдержанный рост числа объектов и внедрение ИИ-инструментов. Компания объявила о запуске первой в России системы категорий качества для посуточного жилья: «Стандарт», «Комфорт» и «Премиум».

Как сообщили в пресс-службе Авито, новая система категорий призвана дать гостям понятный ориентир, сопоставимый со «звёздностью» в гостиничном сегменте. В её основе лежит алгоритмическая оценка: система анализирует свыше 470 параметров — от площади и локации до оснащения бытовой техникой и качества ремонта. При этом действует репутационный порог: для присвоения категории объекту требуется рейтинг не ниже 4,0 балла и полугодовая история без жалоб и нарушений.

Во время предварительного тестирования фильтр категорий комфорта занял второе место по популярности среди пользователей, уступив только фильтру по цене. После пилота в Ярославле, Нижнем Новгороде и Самаре категории стали доступны в Новосибирске, Воронеже, Челябинске и Перми, а в ближайшее время разметка охватит всю Россию, включая объекты в Москве и Санкт-Петербурге.

В 2026 году внутренний турпоток по России продолжает расти умеренными темпами. По данным Минэкономразвития, за первое полугодие число турпоездок по стране увеличилось на 4,3%, а к концу года общий прирост ожидается на уровне 2–3%. География заметно перераспределилась: интерес туристов смещается с традиционных морских курортов в сторону всесезонных горных направлений и городского, культурного туризма. Меняется и рынок размещений.  Так, рост предложений стабилизируется, а конкуренция переходит в борьбу качеством между лучшими игроками.

Эксперты отметили, что рынок краткосрочной аренды вошёл в фазу стабилизации. После нескольких лет динамичного роста база доступных объектов увеличилась на 7% год к году против 24–25% в прошлые периоды, а спрос на частные объекты продолжает расти — количество забронированных ночей выросло на 4–10% год к году в зависимости от региона. В условиях затруднённой пассажирской логистики и её удорожания для 80% путешественников ключевым критерием при выборе места остановки стала выгода, что стимулирует переток спроса в частный сегмент, однако выбирают варианты с гарантированным качеством, что привело к перетоку бронирований к профессиональным игрокам. Средняя загрузка системных управляющих достигла 66–73%, тогда как у владельцев единичных квартир осталась на уровне 53%.

Управляющий директор «Авито Путешествий» Артем Кромочкин отметил, что рынок краткосрочной аренды требует от владельцев и управляющих профессионализма: гостю сейчас важны не только цена, но и понятные условия, доверие к объекту и удобный путь бронирования, при этом выгода остаётся главным критерием выбора.

По его словам, компания помогает партнёрам быть заметнее для путешественников — поддерживает выгодные предложения на платформе и в коммуникациях, развивает инструменты управления объектами и внедряет стандартизацию жилья, а устойчиво растут те арендодатели, которые относятся к посуточной аренде как к бизнесу: знают свою аудиторию, работают с качеством сервиса и гибко управляют ценой.

Отдельным фокусом деловой программы стало практическое применение искусственного интеллекта и платформенных инструментов в посуточном бизнесе по итогам сезона 2026 года: участники отрасли сошлись во мнении, что на фоне растущих операционных издержек автоматизация рутины становится главным условием сохранения рентабельности как для крупных управляющих компаний, так и для владельцев единичных объектов.

Эксперты выделили три ключевых направления, где нейросети уже приносят ощутимый экономический эффект: мгновенная коммуникация с гостями, где чат-боты и умные ассистенты сокращают скорость первого ответа до нескольких секунд и повышают конверсию в бронирование, динамическое управление ценами, где алгоритмы умного ценообразования калибруют стоимость в режиме реального времени с учётом сезонности, конкурентного окружения и событийных всплесков, а также снижение нагрузки на команду, где генеративные модели помогают за минуты создавать описания квартир, формировать ответы на отзывы и координировать графики обслуживания.

В то же время основную работу по привлечению аудитории в условиях сдержанного роста турпотока всё чаще будут брать на себя агрегаторы: по прогнозам Минэкономразвития, общий прирост числа турпоездок по стране по итогам года составит 2–3%, поэтому распределение путешественников во многом зависит от федеральных коммуникационных кампаний и общих усилий отрасли по популяризации внутреннего туризма.

В рамках подготовки к зимнему сезону «Авито Путешествия» продолжат масштабные рекламные кампании, нацеленные на продвижение всесезонных направлений, горнолыжного отдыха и городского туризма, а чтобы помочь владельцам жилья гибко реагировать на спады активности между праздничными датами, площадка усиливает промо-инструменты, чтобы арендодатели могли точечно настраивать спецпредложения, управлять скидками на горящие даты и привлекать больше гостей.