Россияне активно заказывают зимнюю резину на маркетплейсе. Как вернуть товар, если он не подошел?
В беседе с 360.ru юрист и преподаватель Финансового университета при правительстве Наталья Кубасова отметила, что любое приобретение на маркетплейсе регулируется законом России «О защите прав потребителей».
По этой причине, если у товара есть недостатки, клиент вправе вернуть его продавцу и получить назад деньги.
«Монтаж шин не является основанием для отказа: юридическое значение имеет причина возникновения недостатка»,— отметила Кубасова.
По словам эксперта, прежде чем возвращать товар, клиенту придется доказать, что с шинами уже были проблемы до получения их в ПВЗ.
Также резину назад не примут, если не удастся доказать, что проблема возникла не по вине того, кто приобрел зимнюю резину.
VK
OK
Дзен
MAX