Дома холодные батареи? Пошаговая инструкция от Мойки78, куда жаловать

Регулярное отопление стартовало в Петербурге с 15 октября.

Не исключено, что жители ряда домов могут столкнуться с тем, что радиаторы недостаточно жарят или вовсе остаются холодными.

Мойка78 рассказывает, куда жаловаться в таком случае и возможно ли добиться перерасчета и получить компенсацию.

Что делать, если батареи холодные

Эту тему на прямой линии телеканала «Санкт-Петербург» затронул и вице-губернатор Евгений Разумишкин.

«Управляющая компания обязана принимать ваши заявки»,

Согласно нормативу, температура воздуха в угловых комнатах допускается до 24 градусов, в остальных — чуть ниже. Если сотрудники УК не приходят, чтобы сделать замер, можно составить акт самостоятельно, пригласив председателя совета дома и двух соседей, а затем официально передать в его управляющую компанию, рассказал Разумишкин.

«Можно установить терморегуляторы на батареи, чем активно сейчас пользуются петербуржцы»,

Вице-губернатор добавил, что важно согласовать терморегулятор с УК, так как его нужно правильно установить.

Кроме того, в некоторых домах устанавливают автоматические узлы погодного регулирования — они сами снижают подачу тепла. Там, где идет капремонт, такой узел ставят за счет фонда капремонта — при согласовании УК или совета дома.

Если УК бездействует, обращаться нужно в государственную жилищную инспекцию.

«Мы понимаем, что там огромное количество иногда обращений в эти периоды скапливаются, и иногда инспектора очень серьезно загружены работой»,

Вице-губернатор добавил, что власти будут стимулировать УК выполнять свою работу.

Если же счет за отопление придет слишком большой, можно попробовать запросить перерасчет. О том, как это сделать, рассказывала Мойка78.

Сколько градусов должно быть в квартире

Оптимальная температура для жилых комнат составляет 20-22 градуса, допустимая — не ниже 18 градусов. В угловых комнатах допустимая температура от 20 градусов.

Допустимое снижение ночью — не более трех градусов.

Можно и проследить, соответствуют ли батареи норме. Например, если на улице температура 4-5 градусов тепла, батареи должны быть прогреты до 39-40 градусов.

Средняя норма для батареи зимой — от 50 до 70 градусов.

Куда жаловаться, если дома слишком холодно

В первую очередь обратиться стоит в свою УК. Также следует выяснить, какая у дома теплоснабжающая компания.

Позвонить также можно в городскую службу по номеру 004 или на горячую линию Жилищного комитета Петербурга +7 (812) 409-73-78, +7 (812) 409-79-29.