Пенсионеры в Петербурге все чаще стали получать компенсации за падения на льду

Еще одна пенсионерка в Петербурге смогла добиться компенсации за перелом, полученный на скользких дорогах.

Как сообщила пресс-служба прокуратуры города 3 ноября, суд взыскал в пользу пожилой жительницы Центрального района 110 тысяч рублей.

Это не первая история с компенсациями для пенсионеров, пострадавших из-за плохой уборки дорог, которую подсвечивает прокуратура. С начала 2026 года ведомство публиковало по меньшей мере 24 релиза о том, как прокуроры добились или добиваются выплат для пожилых петербуржцев за переломы и ушибы.

Вот лишь некоторые из последних случаев. Аналогичную компенсацию в 100 тысяч рублей в октябре получила 71-летняя жительница Кировского района, которая из-за падения на льду потеряла зуб. Незадолго до этого прокуратура добилась компенсации в 500 тысяч рублей для 60-летней жительницы Сестрорецка, сломавшей лодыжки на обледеневшей улице Токарева. 300 тысяч рублей взыскали в пользу пенсионерки, которая получила перелом предплечья, упав на улице Савушкина.

Какие задачи поставили перед прокурором Гуришевым

В этом году в Петербурге сменился прокурор. Виктор Мельник, который занимал этот пост с 2021 года, был назначен заместителем генпрокурора России.

В частности, Гуришеву были даны наказы уделять особое внимание вопросам защиты прав социально уязвимых граждан — детей, подростков и пенсионеров. Также в приоритете вопросы исполнения законодательства в сфере ЖКХ и обеспечения комплексной безопасности.

Как пенсионеру добиться выплаты за падение на льду

Не секрет, что ледяная корка на дорогах особенно опасна именно для пожилых людей. Нередко подобные падения заканчиваются не просто синяками, а серьезными травмами, которые требуют длительного лечения — переломом шейки бедра, повреждением позвоночника, сотрясением мозга или длительной потерей трудоспособности.

В зависимости от места происшествия ответственность может лежать на:

• управляющей организации или ТСЖ;
• владельце коммерческого объекта;
• подрядной организации, выполняющей уборку по договору;
• организации, отвечающей за содержание улично-дорожной сети.

Если произошло падение, важно сразу все зафиксировать, чтобы позднее не мучиться со сбором материалов.

Шаг 1. Снимите место происшествия

Сразу сфотографируйте или снимите на видео место, на котором вы поскользнулись. Постарайтесь передать на записи, что участок действительно в наледи и снеге, а рядом нет предупреждающих ограждений.

Шаг 2. Обратитесь за медицинской помощью

Даже если после падения кажется, что серьезных повреждений нет, необходимо пройти медицинское обследование. У пожилых людей некоторые травмы, в том числе переломы и повреждения суставов, могут проявляться не сразу.

Шаг 3. Найдите свидетелей и сохраните записи с камер

Если кто-то был рядом и видел, как вы упали, — попросите у этих людей контакты. Так у вас появятся свидетели, которые смогут подтвердить случившееся. Также можно выяснить, есть ли рядом камеры видеофиксации и запросить данные с них у владельца.

Шаг 4. Установить ответственную за уборку организацию

Если падение произошло во дворе жилого дома, следует выяснить, какая управляющая организация отвечает за содержание территории.

Можно обратиться в управляющую компанию, администрацию района, соответствующую городскую службу или направить запрос в жилищную инспекцию.

Важно не ограничиваться устным разговором. Письменные обращения позволяют зафиксировать дату, содержание запроса и полученный ответ.

Шаг 5. Сохранить чеки и подтверждения расходов

Нужно собрать все документы, связанные с последствиями травмы: чеки из аптек, договоры с медицинскими организациями, квитанции за обследования и реабилитацию, документы об оплате ухода и транспортировки. Впоследствии это будет включено в сумму компенсации.

Что писать в заявлении в прокуратуру

В заявлении желательно указать:

• Фамилию, имя, отчество заявителя и контактные данные.
• Дату и примерное время падения.
• Точный адрес и описание места происшествия.
• Обстоятельства: на каком участке находилась наледь, почему он был опасен, были ли убраны снег и лед.
• Полученные повреждения и последствия для здоровья.
• Сведения о медицинском обследовании и лечении.
• Информацию о предполагаемой ответственной организации, если она известна.
  Сведения о свидетелях и наличии видеозаписей.
• Перечень понесенных расходов.
• Просьбу проверить соблюдение требований законодательства и принять меры прокурорского реагирования при выявлении нарушений.
• К заявлению можно приложить копии медицинских документов, фотографии, видеозаписи, чеки, ответы управляющей организации и другие подтверждающие материалы.

Иногда компенсации удается добиться и без суда. Сперва попробуйте направить ответственному лицу письменную претензию.

В каких еще случаях можно добиться компенсации

Прокуратура может помочь добиться выплат по широкому кругу вопросов. В частности, пенсионеры могут обращаться в ведомство в следующих ситуациях:

1. Некачественное оказание медицинской помощи

Это может быть, например, необоснованный отказ в лечении, нарушение сроков оказания услуг, отказ в предоставлении положенных лекарств, нарушения при оказании помощи или причинение вреда здоровью.

2. Нарушения при начислении пенсий и других выплат

Сюда входят любые ошибки, связанные с начислением пособий, незаконное прекращение выплат, непредоставление льгот.

3. Незаконные начисления за ЖКУ и плохое содержание дома

Например, если зафиксирована протечка крыши, долгое время не подается отопление, температура горячей воды не отвечает требованиям, нет освещения в подъезде.

4. Затопление квартиры, аварии и повреждение имущества

Если из-за аварии в системе водоснабжения, отопления или ненадлежащего содержания общего имущества пострадала квартира пенсионера, он вправе требовать возмещения ущерба.

5. Мошенничество с недвижимостью

Получить компенсацию можно и в тех случаях, когда пенсионеров обманывают мошенники. Например, заставляют продавать жилье, подписывая документы под давлением.

6. Нарушения прав при ремонте и строительстве рядом с домом

Можно требовать компенсацию, когда при ремонтах были повреждена квартира или автомобиль, из-за опасных конструкций были причинены травмы.

7. Нарушения трудовых прав работающих пенсионеров

Обращение в прокуратуру может быть актуально, если работодателем не выплачивается заработная плата, нарушаются условия трудового договора, работника вынуждают уволиться, незаконно увольняют по возрасту, не оплачивают сверхурочную работу, нарушают требования охраны труда.

8. Отказ в предоставлении положенных льгот и услуг

Речь, например, о нарушениях при предоставлении льгот на проезд и социального обслуживания.

9. Нападения животных

Прокуратура добивается компенсаций и для тех, кто получил травмы из-за нападения чужих домашних или безнадзорных животных.