Пожар на складе «Озон» в Адыгейске повлиял на работу маркетплейса. Компания временно скрыла с витрины товары, которые хранились на пострадавшем объекте, и предупредила покупателей о возможных отменах заказов.
В «Озон» сообщили, что часть заказов удастся перенаправить на другие склады. Однако покупки, которые невозможно собрать из-за остановки объекта, придется отменить.
Какие заказы «Озон» может отменить
Отмена коснется не всех покупателей маркетплейса. Если нужный товар есть на других складах компании, его смогут отправить альтернативным маршрутом.
Покупателям, уже оформившим покупки, стоит проверять статусы заказов в личном кабинете «Озон». Если отправка окажется невозможной, маркетплейс сообщит об отмене и порядке возврата денег.
Компания также временно прекратила принимать поставки на пострадавший объект. Грузы, которые уже направлялись туда, планируют перенаправить на другие логистические центры.
Что известно о пожаре на складе в Адыгейске
О возгорании сообщил глава Адыгеи Мурат Кумпилов. На месте работали пожарные и другие экстренные службы.
По информации СМИ, площадь пожара превысила 1,5 тыс. квадратных метров. В тушении участвовали более 80 человек и 24 единицы техники. Также сообщалось о частичном обрушении кровли здания.
Какой склад «Озон» пострадал
Логистический центр в Адыгейске открыли в 2023 году. По данным РБК, площадь комплекса превышает 107 тыс. квадратных метров. В проект компания вложила около 6,2 млрд рублей, еще 2,4 млрд рублей направили на оборудование.
На объекте работали около 2 тыс. человек.
При этом «Озон» не объявлял о полной остановке своей логистики на юге страны. Компания намерена перераспределять товары и заказы между другими объектами.
Когда склад снова начнет работать
Точные сроки восстановления логистического центра Ozon в Адыгейске пока не назвал. Компания также не раскрыла окончательный размер ущерба и количество товаров, которые могли пострадать при пожаре.
До возобновления работы объекта продавцам придется использовать другие склады, а покупателям — учитывать возможные изменения сроков доставки.
О дальнейшей работе комплекса маркетплейс должен сообщить дополнительно.
VK
OK
Дзен
MAX