Банки и операторы связи договорились о маркировке входящих звонков

Крупнейшие российские банки договорились с операторами мобильной связи об условиях маркировки телефонных вызовов.

Договоренности достигнуты с операторами «большой четверки». В министерстве пояснили, что маркировка позволит абонентам определять, какая именно кредитная организация им звонит, и снизит риск обмана со стороны мошенников, представляющихся сотрудниками банков.

В «МегаФоне» заявили, что договоренности заключены со всеми банками. «Билайн» о достижении соглашений со всеми крупнейшими кредитными организациями сообщал еще в конце октября.

Как будет работать маркировка банковских звонков

При входящем вызове от кредитной организации на экране телефона появится название банка. Ранее введенные правила предусматривают также отображение категории звонка, например «банк» или «реклама».

Обязательная маркировка вызовов от юридических лиц и индивидуальных предпринимателей действует в России с 1 сентября 2025 года. Для передачи информации о звонящем организация должна заключить договор с оператором связи. Оператор, в свою очередь, передает абоненту сведения об организации и категории вызова.

Почему банки и операторы долго не могли договориться

Переговоры между кредитными организациями и операторами продолжались с момента введения обязательных требований. Основным предметом разногласий стала стоимость услуги.

Маркировка является платной услугой, а ее стоимость зависит от условий конкретного оператора. По расчетам финансовых организаций, совокупные расходы банков на нее могут составить около 11 млрд рублей в год. Об этом сообщал РБК.

Операторы предупреждали о блокировке немаркированных звонков

На фоне затянувшихся переговоров операторы связи заявляли о намерении исключить прохождение немаркированных вызовов от банков. Изначально меры планировали ввести с 15 октября 2026 года.

В начале ноября МТС и «МегаФон» предложили финансовым организациям пакетную модель оплаты маркировки. Она должна была уменьшить зависимость расходов банков от количества исходящих вызовов. Однако на тот момент представители финансового сектора не приняли это предложение.

14 ноября Минцифры сообщило, что спорные вопросы урегулированы, а банки и операторы заключили договоры. В ближайшее время маркировка должна появиться при входящих вызовах от крупнейших кредитных организаций.