Исходные данные о пользователе на площадке вводятся без проверки на достоверность со стороны интернет-сайта, указал суд. Однако именно пользователи выступают ответчиками, а маркетплейс — информационным посредником. Иск был удовлетворен, так как при технических возможностях площадки уверенности в том, что отзывы достоверны, нет.

Машинистов счел отзывы на товары несоответствующими действительности, но при этом Ozon может их и не удалять. Решение на этот счет пока нет.

Например, в начале июля у Машинистова не получилось доказать суду, что 17 отзывов на комплект кухонных аксессуаров GARLYN Kitchen Set 42 порочат его деловую репутацию и не соответствуют действительности.

В своем решении суд указал, что отзывы людей на сайте являются их субъективной оценкой качества и других характеристик товара, а него самого истца, а значит не содержат в себе порочащих сведений. К тому же суд не нашел доказательств, что негативные отзывы были умышленными и направленными на подрыв деловой репутации заявителя.