Неожиданное закрытие фитнес-клуба А-fitness устроило настоящий переполох среди жителей Приморского района.
8 июля Виктор пришел на тренировку, но клуб оказался закрыт. В холле его встретили две девушки, которые предложили расторгнуть договор, по словам Виктора, на неадекватных условиях или переоформить его в другой клуб с неудобным для него расположением.
Никаких уведомлений о закрытии клуба петербуржец на свой номер телефона не получал. Ничего не сказали о закрытии и клиентке клуба, которая приходила в А-fitness на тренировку 30 июня.
«Никто даже не уведомил о том, что через 2 дня клуб закрывается. Ни письменно, ни устно, ни по смс. Абонементы продавали так же активно, как обычно»,– подчеркнула петербурженка.
Информация о закрытии А-fitness появилась на официальном сайте и на страницах клуба в социальных сетях 30 июня.
1 июля в группе «A•Fitness Оптиков» «Вконтакте» президент холдинга Алекс Фитнес Алексей Ковалев написал, что с июля 2021 года клуб прекращает свою работу по ряду независящих причин.
Одной из причин Ковалев назвал «непрекращающуюся пандемию, второй – «не соответствие клуба современным реалиям и условиям фитнес-индустрии».
По вопросам возврата или перевода в другие клубы сети он предложил «абонементчикам» обращаться в отдел продаж или по номеру телефону, которые так и поступили, только по их словам, дозвониться в клуб невозможно.
Корреспондент Мойки78, решил проверить на себе клиентоорентированность заведения и совершил порядка пяти продолжительных настойчивых звонков, однако результат оказался прежним – по обозначенному на сайте номеру никто трубку не поднял.
По словам читателя Мойки78 Виктора, официально клуб на связь не выходит, разъяснений не даёт, клиентов игнорирует, поэтому он вынужден обратиться в прокуратуру и Роспотребнадзор. Документы и подписи Виктор уже готовит.
Как ранее сообщала Мойка78, в Мурино и Кудрово появятся новые центры вакцинации от коронавируса — их откроют в фитнес-центрах. При этом предварительно записываться на нее не нужно: достаточно прийти с паспортом и полисом и отстоять живую очередь. Первыми, 6 июля, откроются пункты в Alex Fitness.