Около 1 тыс. российских туристов стали заложниками конфликта между компаниями «Турово» и «Ной травел», которые занимаются реализацией чартерных рейсов Bulgaria Air.
Как сообщили в Ростуризме, около 1 тыс. клиентов «Турово» застряли в Болгарии. Среди них — 150 детей. Туристы не могут вылететь в РФ по оплаченным авиабилетам до 9 сентября. Им придется покупать обратные билеты самостоятельно — подключить к ситуации «Турпомощь» служба не смогла.
По информации Ростуризма, причиной вынужденной задержки россиян на болгарских курортах стал конфликт между российским ООО «Турово» и болгарской ООД «Ной травел», которая является посредником при продаже авиабилетов на чартеры авиакомпании Bulgaria Air. Дело в том, что 24 августа болгарская обранизация прекратила сотрудничество с российской компанией из-за задолженности последней. Сколько всего «Турово» продало билетов (в составе путевок и по отдельности) пока неизвестно.
Подключить «Турпомощь» для вызволения россиян из Болгарии пока не представляется возможным, уточнили в Ростуризме. Сообщается, что «Турово» продавало билеты, а не пакетные туры, а работающие с ней туроператоры пока не информировали службу о своей несостоятельности. Добавим, что «Турово» торговало билетами по заниженной в разы стоимости.