Три дня потопа, попыток достучаться до своей управляющей компании, жалоб на портал «Наш Санкт-Петербург» и звонков в аварийные службы закончились обрушением потолка в доме на Гагаринской улице 6/1. Увесистый кусок размокшей штукатурки едва не нокаутировал хозяйку квартиры. Коммунальщики ситуацией, о которой три дня трубили жильцы, заинтересовались только после медиков и полиции.
Сергей и Юлия заметили протечки на потолке вечером 7 февраля. Позвонили в аварийную службу, заявке присвоили номер и передали управляющей компании. 8 февраля водой стало заливать оконные проемы. Супруги, не дождавшись реакции своей УК, оставили жалобу на портале «Наш Санкт-Петербург». Позже окажется, что рассматривать ее начали только вечером 9 февраля.
В субботу комнату в коммуналке на Гагаринской заливало уже по стенам и трубе отопления. На «Наш Санкт-Петербург» полетела вторая заявка. В воскресенье письма были отправлены по двум электронным адресам управляющей компании «Жилищно-коммунальный системы Северо-Запада». Писали на имя гендиректора, приложили снимки и видео. Тем же утром Юлия написала жалобу на бездействие коммунальщиков в Смольный и администрацию Центрального района. Звонки в аварийку не прекращались, но там просили ждать.
Супруги в поисках причин протечек сами выбрались на чердак и крышу. Сами счистили снег с части кровли над комнатой.
«Слив воды над нашей комнатой заморожен и покрыт толстой коркой льда. Над протекшими комнатами по стенам сочилась вода, видны попытки заделать дыры монтажной пеной. Видно, что стены как мокрые губки, льется из них ручьями, и это происходит постоянно, годами там мокро. Видно, что над нашей комнатой особенно пытались заделывать течь пеной и тряпками»,— рассказали пострадавшие.
Коммуналку топило и во время ливней, а неубранный снег усугубил ситуацию. От протечек этой зимой пострадало четыре комнаты квартиры на последнем этаже дома 6/1 на Гагаринской. Но больше всего — жилье Юлии и Сергея. И сама Юлия.
Кусок штукатурки площадью более квадратного метра рухнул на Юлию 9 февраля. Супруг вызвал скорую, оператор службы 112 заодно сообщил о ЧП в полицию и представителям ЖКХ.
Первыми прибыли медики. Юлию увезли в Мариинскую больницу. После позвонили из городской администрации и обещали подключить Жилищное Агентство Центрального района. Третьими прибыли спасатели. Они проверили, не грозит ли потолку дальнейшее обрушение, и остались ждать обещанного представителя управляющей компании. К 17 часам пришли представители ГКУ «АВС» для составления акта. В седьмом часу звонили из полиции. За все это время к пострадавшим, по их словам, ни разу не обратились представители УК. Искать их пришлось через добытые обходными путями личные мобильные телефоны.
Обещанная руководством УК аварийка приехала в 9 вечера и сообщила, что тут работа не для них, а для кровельщиков.
Сами пострадавшие рассказали нашему изданию, что акт составлен только сегодня. И не управляющей компанией. И почему-то на бланке Жилищного агентства Адмиралтейского района, хотя Гагаринская улица расположена в Центральном.
По словам пострадавших, течь с потолка стало меньше только к утру 10 февраля, когда растаял накопившийся на крыше снег. Остатки наледи сегодня сбили пришедшие кровельщики. Юлию выписали из больницы с ушибами. Семья осталась в сырой комнате с дырой на потолке, хотя отчаянно пыталась предотвратить ЧП и сообщала о протечке во все инстанции.
Напомним, глава администрации Центрального района Петербурга — Андрей Хлутков.
VK
OK