06 Авг 2025, Ср

Дата:

Поделиться:

Коллекторам запретили оскорблять и унижать россиян при взыскании долга

Саморегулиремая организация «Микрофинансирование и Развитие» («МиР») разработала стандарт взыскания просроченного долга для микрофинансовых организацией (МФО) и коллекторов. Правила утвердил Центробанк, сообщается 21 июня на сайте регулятора.

Документ разработан впервые и обязателен для участников «МиР». Создали его из-за большого количества жалоб клиентов МФО. Так, в стандарте указаны правила общения взыскателя с должником. К примеру, сотрудник МФО должен обращаться к собеседнику только на «вы», говорится в тексте документа.

«При взаимодействии с должником работники МФО не имеют право унижать честь и достоинство должника, оскорблять должника»,
— указано в тексте.

Также стандарт разрешает взыскателям контактировать лишь с теми третьими лицами, которых должник указал на случай взыскания долга. И если этот собеседник отказывается общаться с представителями МФО, общение с ним должно быть остановлено.

По информации Центробанка, в первом квартале 2019 года регулятор получил 6,8 тысяч жалоб на МФО, на 33,1% больше, чем годом ранее. Основная причина — именно действия при взыскании просроченной задолженности, таких жалоб — 52%.

Подпишитесь на наш официальный Telegram-канал «МОЙКА78 Новости СПб». Мы покажем и расскажем Вам, как и чем живёт Петербург. Будет интересно!
ДзенЧитайте наши материалы в Дзене

Поделиться:

На терминале Port Favor в Усть-Луге успешно завершены работы по укладке железнодорожных путей для наливного комплекса. В рамках проекта были выполнены выправка и балластировка, в результате чего протяженность новых линий составила примерно 1,4 километра. В проект включены два пути на железнодорожной эстакаде для слива аммиака, два тупиковых пути для ожидания и временного хранения вагонов, три стрелочных перевода и один соединительный путь для грузов, подаваемых на наливной комплекс. В настоящее время проводится работа с АО «РЖД» по введению этих путей в эксплуатацию.

T2, российский оператор мобильной связи, обновил платформу о путешествиях: теперь туристам доступны готовые маршруты длительностью от одного до трех дней, а также полезные сервисы и выгодные предложения от партнеров. География проекта – от Калининграда до Камчатки.

Новости дня

По теме

Подпишись на соцсети:

Сообщить новость

Отправьте свою новость в редакцию, расскажите о проблеме или подкиньте тему для публикации. Сюда же загружайте ваше видео и фото.