В редакцию «Мойки78» обратился петербуржец Иван Л., у которого без предупреждения заблокировали все банковские карты, предварительно сняв деньги. Как выяснилось, неизвестные злоумышленники оформили на его имя кредит в микрофинансовой организации, которая находится в Новосибирске. К сожалению, такие случаи нередки, и «Мойка78» рассказывает, что делать, если ваши счета заблокированы и на вас «повесили» кредит.
Петербуржец узнал, что некто взял кредит на его имя в размере 30 тыс. рублей, а в финансовую организацию в другом городе ему дозвониться и вовсе не удалось. В такой ситуации главное не паниковать и придерживаться определенного плана действий, считает адвокат Илья Пакконен. По его словам, необходимо понимать, что закон исходит из того, что все участники гражданского оборота действуют добросовестно. «Банк или иной займодавец вправе предполагать, что лицо, чьи паспортные данные стоят на документах, добровольно участвует в процессе», — говорит адвокат.
«В первую очередь нужно выяснить в банке, каким постановлением и какого районного отдела судебных приставов наложен арест на взыскание, а также обратиться в правоохранительные органы»,— отметил Пакконен.
После этого, как заметил адвокат, начинается процесс распутывания длинного клубка взаимосвязанных факторов.
«Затем нужно позвонить, либо встретиться с судебным приставом в рабочие часы, либо попробовать найти свое исполнительное производство на сайте ФССП, введя свои фамилию, имя и отчество. Если же вы пришли на прием к приставу, он обязан предоставить постановление о возбуждении исполнительного производства и постановление о наложении ареста. Помимо этого, он также может предоставить постановление, в соответствии с которым и был наложен арест»,— сказал он.
Получив все необходимые бумаги, потерпевшему необходимо обратиться в орган, вынесший постановление. В ситуации с Иваном Л., ему нужно ехать в Новосибирск, однако он также может найти адвоката, который будет оттуда представлять его интересы. Отметим, что существует возможность отправки письма с просьбой направить копию судебного акта в ваш город, однако этот процесс займет значительно больше времени.
«После того, как мы получаем судебный акт, на основании которого действовали приставы, можно переходить к следующему этапу — обжалованию. Нужно обязательно подать апелляционную или кассационную жалобу и мотивировать ее тем, что вы не подписывали никаких договоров, а подпись подделана. В таком случае также следует потребовать провести почерковедческую экспертизу. После чего этот судебный акт нужно направить в вышестоящий суд»,— сказал Пакконен.
После этого, по словам специалиста, можно надеяться, что все проделанные действия поспособствуют разматыванию клубка. Теперь Ивану Л. придется готовиться к судебным заседаниям, которых, как считает адвокат, будет несколько и к этому нужно быть готовым. Стоит отметить, что даже в случае положительного решения «выйти в ноль» не получится, так как затраты на экспертизы никто, как показывает практика, не восполнит.
Отметим, что деятельность микрофинансовых организаций вызывает вопросы не только у простых граждан, но и на федеральном законодательном уровне. По мнению депутата Госдумы РФ Виталия Милонова, компании, выдающие микрозаймы под гигантские проценты, давно пора запретить, однако это все же не так просто в первую очередь из-за их влиятельных покровителей.
«Микрокредитные организации должны быть запрещены полностью, потому что они обогащаются, предоставляя так называемые кредиты. Я считаю, что кредиты должны предоставляться только в порядке оказания банковских услуг ответственными организациями, а не жуликами из ларька у метро. Мы постоянно инициируем вопрос для запрета микрокредитных организаций, но каждый раз лоббисты нам этого сделать не дают. По каким-то причинам каждый раз Центробанк, Минфин и представители так называемого малого финансового сектора отказываются одобрять такие инициативы»,— сказал парламентарий.
Милонов также напомнил, что на уровне подготовки документов существенное влияние имеют представители бизнеса, которые наряду с Центробанком и Минфином входят в соответствующие экспертные советы. Парламентарий подчеркнул, что инициативы по ограничению микрокредитного рынка не находят отклика у экспертных советов, что не дает возможности как-то повлиять на ситуацию на законодательном уровне.
Существует мнение, что внедрение биометрической системы безопасности могло бы положительно сказаться на снижении количества мошеннических действий в отношении простых граждан. Тем не менее, как считает эксперт в этой сфере Константин Новиков, даже такой подход не всегда может оказаться беспроигрышным ввиду наличия человеческого фактора.
«В идеальной реальности такие системы безусловно смогли бы помочь решению вопроса. Однако если в самой структуре какого-нибудь банка работает мошенник, способный без вашего ведома подтвердить вашу личность и без вашего участия, то неважно, какие системы безопасности установлены, ведь их можно обойти таким способом»,— отметил специалист.