В некоторых телевизорах Samsung оказался заблокированным ряд функций. Так, пользователи жалуются, что на устройствах выводилась надпись «This TV is not fully functional in this region»  (этот телевизор не функционирует полностью в этом регионе). Также перестали работать некоторые приложения.

Как передает РИА Новости, Samsung начал блокировать Smart-функции телевизоров в Молдавии, затем о такой проблеме заявили российские владельцы.

После этого компания Samsung Electronics выступила с официальным разъяснением. Там говорится, что блокировка затронула функции, произведенные для использования в других государствах или регионах.

При этом заблокированные функции и не были доступны без изменения заводских настроек — разблокировки или перепрошивки.

Такие устройства не сертифицированы для России, что не позволяет производителю гарантировать их корректную работу. Также ряд сервисов могут иметь лицензионные ограничения по территории. Функции, заблокированные в России также могли не получить сертификаты соответствия техрегламенту ЕАЭС.

Samsung посоветовал покупать продукцию лишь по официальным каналам продаж.