Роспотребнадзор с субботы, 21 ноября, запустит горячую линию для жалоб жителей России на задержку получения результатов тестов на новую коронавирусную инфекцию, о которых они должны быть уведомлены в течение 48 часов.

Соответствующее заявление сделала глава Роспотребнадзора Анна Попова. В эфире телеканала «Россия-1» она отметила, что санитарные правила распространяются на все субъекты России и на все организации, вне зависимости от формы собственности.

Попова добавила, что горячая линия начинает работу для того, что ведомство могло их проконтролировать, чтобы каждый, кто не получил результат исследования тест-системы вовремя, мог обратиться на нее и пожаловаться.

Она заметила, что о результатах теста россияне могут быть уведомлены любыми доступными способами. По словам Поповой, речь может идти о любом контакте через средства связи, в том числе использовании личного кабинета на портале госуслуг.