В период с понедельника, 25 января, по среду, 27 января, в онлайн-магазинах проводится акция «Киберпонедельник». В управлении Роспотребнадзора по Петербургу обратили внимание покупателей на ряд ключевых особенностей продаж товаров в Интернете.
В управлении напомнили, что от товара, приобретенного в интернет-магазине, в том числе во время акции «Киберпонедельник», покупатель может отказаться в любое время до его передачи потребителю, а также в течение семи дней после этого в случае сохранения товарного вида и потребительских свойств покупки.
В ведомстве отметили, что в случае, если товар, приобретенный в интернете, оказался ненадлежащего качества, потребитель имеет те же права, что и при офлайн-торговле.
Статьи закона о защите прав потребителей предусматривают возможность замены товара на новый, снижения его стоимости и возврата продавцу.
VK
OK
Дзен
MAX