Переход от единой квитанции ВЦКП к единым счетам от «Петроэлектросбыта» вслед за скандалом с Фондом капремонта, который начислял пени за несуществующие долги, пополнился новым кейсом: петербуржцы исправно оплачивают теплоэнергию, тем не менее получают претензии и угрозы от коллекторов.
В редакцию Мойки78 с жалобой обратился читатель — он рассказал, что коллекторы пришли выбивать долг, о существовании которого он не подозревал целый год. Петербуржец настроил автоплатеж на квитанции от ВЦКП: деньги с него списывали каждый месяц автоматически, ни по каким счетам дополнительно он не платил. В апреле 2021 года петербуржец зашел на сайт «Петроэлектросбыта» и увидел в личном кабинете огромную задолженность за тепло — 23 тыс. рублей. После того как мужчина обнаружил долг, он сразу же его погасил.
Однако проблемы на этом не закончились. Петербуржец пожаловался, что на майских праздниках с ним связались из коллекторского агентства «Росдолг» и потребовали погасить долг. Мужчина попросил коллекторов сверить свои данные с «Петроэлектросбытом» и убедиться, что счет на тепло был оплачен им еще месяц назад. В ответ петербуржец получил сообщение, что коллекторы могут выехать к нему домой. Скриншот переписки оказался в распоряжении Мойки78.
Как сообщалось ранее, для точности работы в 2015 году ВЦКП создал автоматическую систему сбора показаний приборов учета. На ее создание, обслуживание и модернизацию организация «спустила» 1,5 млрд бюджетных рублей. Возникает логичный вопрос: неужели этих денег не хватило, чтобы наладить систему информирования петербуржцев? Редакция Мойки78 задала этот вопрос главе ВЦКП Василию Федотову, а также поинтересовалась, когда петербуржцу вернут его деньги.
В ГУП «ТЭК» сообщили, что при переходе на новые квитанции на этих самых квитанциях разместили всю информацию, также сведения публиковались на официальном сайте и в соцсетях.
«Теперь по вопросам, связанным с начислением платы за коммунальные услуги по отоплению и горячему водоснабжению абоненты могут обращаться в адрес АО «ЕИРЦ Петроэлектросбыт» любым удобным способом»,— заявили Мойке78 на предприятии.
В Петроэлектросбыте заявили, что не могут комментировать ситуацию, не зная данных абонента.
Отметим, что за квитанции отвечает Жилищный комитет во главе с Виктором Борщевым. Курирует деятельность комитета вице-губернатор Николай Бондаренко.
Напомним, ранее петербуржцы жаловались, что после майских праздников в их квитанциях неожиданно появились пени за неуплату в ФКР. Жилищный комитет ошибки в счетах «Петроэлектосбыта» признал и от оплаты «долга» освободил.
VK
OK
Дзен
MAX