Психолог Дмитрий Синарев назвал неприятные для собеседника фразы в разговоре и переписке.

Чтобы не совершать подобных ошибок полезно научить себя приёму «выхода во вторую позицию». Это профессиональный психологический метод, позволяющий смотреть на ситуацию глазами другого человека, — сообщил психолог в беседе с изданием «Прайм».

Специалист подчеркнул необходимость быть внимательным к тону голоса и движениям собеседника. В ходе разговора следует использовать фразы, которые будут вызывать положительную реакцию у человека: улыбку и утвердительные жесты.

Существуют фразы использование которых способно привести к ухудшению взаимоотношений людей. Среди них «Ты сказал — я услышал», «что ж, это твое решение» и другие.

Дмитрий Синарев отметил, что главная цель коммуникации людей — проявление искренности, доброты и уважения к друг другу.

Ранее Мойка78 сообщала, что психолог оценил состояние петербурженки, упавшей в шахту лифта ТЦ «Континент».