Единая региональная информационно-справочная служба 122 с момента создания в апреле 2020-го приняла более 5 млн обращений от петербуржцев.
В среднем сутки принимается почти 29 тысяч вызовов, а 29 ноября 2021 года было зафиксировано максимальное количество звонков – 69 тысяч 665.
Все обращения в службу фиксируются в электронном журнале и передаются в поликлиники. Также 122 обеспечивает регистрацию заявки на вызов врача на дом, сообщает пресс-служба администрации Петербурга.
С 20 декабря 2020 года служба начала оформлять заявки на вызов врача при симптомах коронавируса, а с 15 марта 2021-го можно вызвать медика по любым симптомам. Телефон 112 работает круглосуточно, звонки на этот номер бесплатны.
Ранее Мойка78 сообщала, что в октябре операторы службы 122 приняли четырехмиллионный звонок.