30 Июн 2025, Пн

Дата:

Поделиться:

В Wildberries ответили на жалобы пользователей о массовых штрафах из-за возврата товаров

Представители онлайн-ритейлера Wildberries ответили на жалобы пользователей о массовых штрафах для покупателей за возврат товаров. В компании признали, что такие штрафы действительно появились, но «массового характера» они не носят.

Как 24 мая сообщили представители Wilberries Мойке78, никаких штрафов для покупателей не вводилось. Оплата услуги возврата применяется только для клиентов с высокой долей возвратов или с невысокой суммой выкупа. Таким образом, тариф затрагивает 10% клиентов и, как добавили в пресс-службе компании, «утверждения о том, что это «массовый штраф» является недостоверной информацией».

Кроме того, в Wildberries отметили, что компания не взимает плату за возврат бракованных товаров. Вся информация о тарифах, включая предупреждение об оплате возврата, доводится до покупателей до совершения покупки.

Ранее Мойка78 сообщала, что пользователи Wildberries пожаловались на штрафы из-за возврата товаров.

Подпишитесь на наш официальный Telegram-канал «МОЙКА78 Новости СПб». Мы покажем и расскажем Вам, как и чем живёт Петербург. Будет интересно!
ДзенЧитайте наши материалы в Дзене

Поделиться:

Застройщик «Главстрой Санкт-Петербург» завершает работы по строительству поликлиники для пациентов всех возрастов и детского сада в ЖК «Юнтолово». Два здания введут в эксплуатацию в 2025 году, а общее число социальных объектов в микрорайоне увеличится до семи.

Компания обновила телеком-сеть в южных и северо-западных регионах, что помогло повысить качество интернета на автодорогах. Инженеры установили новые LTE-станции в таких регионах, как Красносельский, Кировский, Московский, Пушкинский и других. Особое внимание уделили местам рядом с такими важными транспортными маршрутами, как Пулковское шоссе, ведущее к аэропорту, и другие дороги, соединяющие город с пригородами.

Новости дня

По теме

Подпишись на соцсети:

Сообщить новость

Отправьте свою новость в редакцию, расскажите о проблеме или подкиньте тему для публикации. Сюда же загружайте ваше видео и фото.