15 Окт 2025, Ср

Дата:

Поделиться:

В Wildberries ответили на жалобы пользователей о массовых штрафах из-за возврата товаров

Представители онлайн-ритейлера Wildberries ответили на жалобы пользователей о массовых штрафах для покупателей за возврат товаров. В компании признали, что такие штрафы действительно появились, но «массового характера» они не носят.

Как 24 мая сообщили представители Wilberries Мойке78, никаких штрафов для покупателей не вводилось. Оплата услуги возврата применяется только для клиентов с высокой долей возвратов или с невысокой суммой выкупа. Таким образом, тариф затрагивает 10% клиентов и, как добавили в пресс-службе компании, «утверждения о том, что это «массовый штраф» является недостоверной информацией».

Кроме того, в Wildberries отметили, что компания не взимает плату за возврат бракованных товаров. Вся информация о тарифах, включая предупреждение об оплате возврата, доводится до покупателей до совершения покупки.

Ранее Мойка78 сообщала, что пользователи Wildberries пожаловались на штрафы из-за возврата товаров.

Подпишитесь на наш официальный Telegram-канал «МОЙКА78 Новости СПб». Мы покажем и расскажем Вам, как и чем живёт Петербург. Будет интересно!
ДзенЧитайте наши материалы в Дзене

Поделиться:

На рынке быстрой доставки в Петербурге появился новый формат — даркмоллы, то есть большие дарксторы. Оттуда пользователи могут заказать более 10 тысяч товаров, от бытовой техники и товаров для дома до продуктов с доставкой за час.

Партия «Новые люди» совместно с фондом «Экосфера» организовала благотворительный фестиваль «Добрые люди» в честь Всемирного дня защиты животных 4 октября. Мероприятие прошло одновременно в шести городах России — Москве, Твери, Томске, Костроме, Самаре и Курске, собрав более 10 тысяч участников с их питомцами. В Москве фестиваль открыл лидер партии Алексей Нечаев, отметивший важность системной помощи приютам.

Новости дня

По теме

Подпишись на соцсети:

Сообщить новость

Отправьте свою новость в редакцию, расскажите о проблеме или подкиньте тему для публикации. Сюда же загружайте ваше видео и фото.